Recenzja – Kasyno Online William Hill - Faq

Kiedy rejestrujesz się w William Hill Casino, pierwszą rzeczą, którą sprawdzają, jest to, czy jesteś w wieku uprawniającym do hazardu, czy też nie jesteś tym, za kogo się podajesz. Jeśli jesteś mieszkańcem Wielkiej Brytanii i Wyspy Man, będziesz musiał zweryfikować swoją tożsamość, jak tylko utworzysz konto w William Hill. Wszyscy klienci spoza Wielkiej Brytanii mogą zweryfikować swoje konto przy pierwszym depozycie. Aby skorzystać z konta, musisz przejść proces weryfikacji. Aby zweryfikować swoją tożsamość, musisz wysłać kopie dokumentów prawnych, które obejmują:

• Paszport (zalecane)
• Prawo jazdy
• Narodowa karta identyfikacyjna
• Akt urodzenia (weryfikacja trwa do 24 godzin)
• Podpisana umowa kredytowa
• Rachunek za media (mniej niż 6 miesięcy)
• Wyciąg bankowy (mniej niż 6 miesięcy)

Najszybszym sposobem weryfikacji Twojej tożsamości jest wysłanie kopii za pośrednictwem czatu na żywo lub przesłanie ich na adres e-mail kasyna. Jeśli niektóre dokumenty są niejasne, kasyno może wymagać dodatkowego dowodu, co oznacza, że będziesz musiał wysłać różne dokumenty. Aby naprawić problem przy pierwszej wpłacie, postępuj zgodnie z tymi wskazówkami:

• Wyślij dokumenty za pośrednictwem czatu na żywo
• Wyślij dokumenty pocztą e-mail
• Dokumenty należy wysłać jako osobny obraz. Możesz wysłać je jako zdjęcia lub zeskanować je i wysłać jako .jpeg.
• Twoje zdjęcie musi być ostre, a tekst musi być wyraźny.
• Kiedy wysyłasz zdjęcie paszportu lub dowodu osobistego, wszystkie cztery rogi muszą być widoczne i nie mogą być zasłonięte dłonią ani palcami.
• Wysyłając dokumenty, pamiętaj o dodaniu nazwy użytkownika i numeru konta.

Możesz wysłać wszystkie swoje dokumenty za pośrednictwem czatu na żywo, a gdy kasyno je otrzyma, ich przetworzenie zajmie około 24 godzin. Jeśli masz dodatkowe pytania, zawsze możesz zadzwonić do zespołu weryfikacyjnego pod numer +448000149459 (z Wielkiej Brytanii) lub +442036678929 (międzynarodowy), a oni chętnie Ci pomogą. W niektórych przypadkach kasyno może wymagać przesłania im certyfikowanych i poświadczonych notarialnie dokumentów. Zwykle dzieje się tak, gdy nie są w stanie zweryfikować dokumentów, które już je wysłałeś. Wyjaśnimy krótko, jaka jest różnica między dokumentami poświadczonymi notarialnie a poświadczonymi:

Dokument poświadczony to dokument zawierający oświadczenie osoby zawodowej, która potwierdza, że dokument jest prawdziwą kopią oryginału. Może to być prawnik, dentysta lub nauczyciel, żeby wymienić tylko niektóre. Dokument poświadczony notarialnie musi zostać poświadczony notarialnie przez notariusza, który pobierze opłatę za świadczoną usługę.

Wymagania dotyczące zakładów są terminem, który prawdopodobnie spełniłeś, zwłaszcza jeśli zdecydowałeś się na jakąś premię. Wymagania dotyczące zakładów wymagają postawienia pewnej kwoty środków bonusowych, abyś mógł później wypłacić wygrane. Jeśli nie spełnisz wymagań obrotu dla danego bonusu, przepadnie. Wysokość wymagań dotyczących zakładów zależy od dwóch rzeczy:

• Początkowa kwota premii.
• Wymagania dotyczące zakładów określone w promocji.

Jeśli nadal jest to dla Ciebie nowość, postaramy się wyjaśnić to na przykładach. Powiedzmy, że otrzymujesz premię w wysokości 5 $ i musisz spełnić warunki obrotu, które są 10-krotnością premii pieniężnej. Musisz więc postawić 50 $, zanim będziesz mógł dokonać wypłaty. Po spełnieniu wymagań dotyczących zakładów środki bonusowe zostaną przeniesione do salda na prawdziwe pieniądze.

Każda promocja w większości przypadków ma przypisany inny udział w stawce. Oznacza to, że każdy postawiony zakład przyczynia się w inny sposób do spełnienia wymagań dotyczących zakładów. Jeśli lubisz grać w automaty online, z przyjemnością dowiesz się, że mają one 100% wkładu. Oznacza to, że jeśli postawisz zakład w wysokości 1 $, wówczas 1 $ będzie się liczyć do wymagań obrotu. Inne gry mają różne stawki. Rzućmy okiem na Blackjack, grę stołową, która ma tylko 25% wkładu. Oznacza to, że za 1 $ postawionego zakładu tylko 0,25 $ będzie się liczyć do wymagań obrotu.

Zostałem poproszony o wysłanie dokumentów, zanim skończę prośbę o wypłatę. Dlaczego to jest takie? Kasyno wymaga przesłania dokumentów tożsamości ze względów bezpieczeństwa. Niektóre z nich mogą obejmować: Być może używasz innej metody wypłaty niż ta, której użyłeś do wpłaty.

• Może dokonujesz dużej wypłaty.
• Być może użyłeś innej karty kredytowej lub debetowej.
• Być może twoje konto było nieaktywne przez dłuższy czas.
• Kasyno może poprosić o przesłanie niektórych z następujących dokumentów:
• Kopia karty kredytowej lub portfela elektronicznego, służąca do dokonania wpłaty.
• Kopia dokumentu tożsamości ze zdjęciem, takiego jak paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy.
• Kopia rachunku za usługi komunalne potwierdzająca adres.
• Najlepszym sposobem wysyłania tych dokumentów są zdjęcia zrobione zdjęciami, ale mogą one również akceptować zeskanowane kopie zapisane jako .jpeg.

Liczba gier w William Hill jest kolosalna. Możesz znaleźć różne rodzaje gier, a każda z nich jest wybierana według kategorii, w tym:

• Gry planszowe
• Gry karciane
• Automaty
• Poker
• Automaty wideo
• Poker wideo
• Gry zręcznościowe
• Gry na żywo
• Zdrapki
• Gry progresywne

Kasyno potrzebuje Twojej zgody na przechowywanie szczegółów płatności do wykorzystania w przyszłości. Po zapisaniu danych możesz szybko i łatwo dokonywać wpłat i wypłat.

Twoje dane dotyczące płatności pozostaną przechowywane i możesz ich używać do celów transakcyjnych, chyba że zdecydujesz się je usunąć. Kasyno pozostanie do przechowywania twoich transakcji zgodnie z polityką prywatności ich klientów.

Dane przechowywane w karcie zapewnią kasynie prosty i bezpieczny sposób otrzymywania depozytów i wypłat. Ponadto dane twojej karty pomogą kasynowi zweryfikować twoje konto, a jednocześnie zapobiegać oszustwom i działalności przestępczej oraz je wykrywać.

Za każdym razem, gdy postawisz zakład na prawdziwe pieniądze, otrzymasz w zamian bezpłatne punkty. Gdy zdobędziesz wystarczającą liczbę punktów, możesz je wymienić na gotówkę. Ogólna zasada jest taka, że im więcej grasz, tym więcej punktów zdobędziesz, a dobrą wiadomością jest to, że nie ma ograniczenia co do liczby punktów, które możesz zdobyć i wymienić.

Pliki cookie są rodzajem technologii śledzenia i za każdym razem, gdy korzystasz z usług kasyna, wyrażasz zgodę na ich użycie. Istnieją różne rodzaje plików cookie i istnieje powód, dla którego kasyno ich używa. Różne rodzaje plików cookie pełnią różne funkcje, w tym:

• Kasyno używa plików cookie, aby zapamiętać twoje preferencje podczas korzystania ze strony. Na przykład jaki preferujesz język.
• Kasyno wykorzystuje pliki cookie do własnych celów analitycznych, dzięki czemu mogą łatwo znaleźć miejsce wystąpienia problemów technicznych i poprawić wrażenia.
• Kasyno wykorzystuje pliki cookie do gromadzenia informacji o Twojej interakcji ze stroną internetową w celach marketingowych.
• Kasyno wykorzystuje pliki cookie, aby pomóc im w dostarczaniu odpowiednich treści.
• Kasyno wykorzystuje pliki cookie w celu zapobiegania oszustwom.
• Kasyno wykorzystuje pliki cookie, aby uzyskać informacje o urządzeniu, z którego korzystasz, aby uzyskać dostęp do strony kasyna.
• Kasyno wykorzystuje pliki cookie w celu spełnienia określonych obowiązków prawnych i regulacyjnych, takich jak przeciwdziałanie praniu pieniędzy.
• Kasyno wykorzystuje pliki cookie, aby sprawdzić, z jakiej jurysdykcji obstawiasz.

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są pobierane przez przeglądarkę internetową, z której korzystasz w celu uzyskania dostępu do kasyna. Pliki cookie są używane, aby pomóc kasynie zoptymalizować korzystanie z ich usług. Należy pamiętać, że pliki cookie nie przenoszą wirusów ani nie mogą instalować złośliwego oprogramowania na Twoim urządzeniu. Pliki cookie wyślą dane do kasyna tylko wtedy, gdy korzystasz z ich strony internetowej. Podsumowując, kasyno używa plików cookie, aby zapewnić najlepszą możliwą obsługę. Jeśli chcesz, możesz kontrolować swoje preferencje dotyczące plików cookie, ale pamiętaj, że kasyno może nie być w stanie zapewnić odpowiedniej usługi.

Jeśli jesteś aktywnym graczem, nie musisz płacić żadnych opłat, aby mieć konto w William Hill Casino. Jeśli twoje konto nie było aktywne przez okres 13 miesięcy i ma dodatnie saldo, wówczas za utrzymanie konta będą naliczane opłaty miesięczne. Kasyno powiadomi Cię 30 dni przed potrąceniem i pomoże, jeśli chcesz ponownie zacząć korzystać z konta. Opłaty miesięczne są odejmowane 15 dnia każdego miesiąca i będą stanowić 5% pozostałego salda konta lub opłaty miesięcznej.

Opłata zostanie wyświetlona na wyciągach z konta jako „Opłata za nieaktywne konto”. Jeśli saldo na koncie jest mniejsze niż wymagane, zostanie pobrane tylko saldo dostępne na koncie. Gdy saldo konta osiągnie zero, nie będą naliczane żadne dodatkowe opłaty.

Obsługa klienta jest najwyższym priorytetem w William Hill Casino, więc za każdym razem, gdy masz problem lub proste zapytanie, możesz skontaktować się z kasynem na kilka różnych sposobów. Możesz zadzwonić do zespołu obsługi klienta na bezpłatny numer w Wielkiej Brytanii 0800-014-9459 lub telefon międzynarodowy + 44-20366-789-29 lub możesz wysłać wiadomość e-mail na adres support@willimahillinternational.com. Możesz także użyć funkcji czatu na żywo, aby porozmawiać z agentem. Jeśli wysłałeś wiadomość e-mail, spodziewaj się odpowiedzi w ciągu 24 godzin.

Jeśli zgłosiłeś problem i po rozwiązaniu go przez obsługę klienta nadal nie jesteś zadowolony, możesz poprosić o drugą opinię. Wystarczy wysłać wiadomość e-mail na adres second_opinion@willhill.com i nie zapomnij podać numeru konta i nazwy użytkownika. Jeśli nadal nie jesteś zadowolony z wyniku Twojej skargi lub nie usłyszałeś nic z kasyna w ciągu 8 tygodni, możesz poprosić o zewnętrzne orzeczenie. IBAS lub niezależna usługa rozstrzygania zakładów jest niezależną usługą rozstrzygania, która rozpatruje każdą sprawę dotyczącą konkretnych transakcji dotyczących zakładów lub gier.

Aby móc wypłacić środki z salda bonusowego, musisz najpierw spełnić wymagania dotyczące zakładów. Będziesz miał na to pewien okres, a kiedy to zrobisz, możesz poprosić o wycofanie wygranych. Przejdź do sekcji Kasjer i wybierz opcję Wypłata.

Jeśli chcesz odinstalować William Hill Casino z komputera, musisz wykonać kilka kroków. Przejdź do menu „Start”, a następnie do Panelu sterowania. Wybierz opcję Dodaj / Usuń programy, znajdź oprogramowanie William Hill z listy i usuń je. Jeśli nadal chcesz grać, możesz to zrobić bezpośrednio w przeglądarce.

William Hill Casino Club to tylko alternatywna nazwa kasyna i nic więcej. Chcemy jeszcze raz podkreślić, że kasyno oferuje wspaniałą ofertę bonusów powitalnych i regularne promocje, które zapewnią rozrywkę na długi czas.

Boimy się powiedzieć, ale na William Hill nie ma obecnie dostępnych darmowych obrotów. Jest jeszcze wiele innych ofert, z których możesz skorzystać. Pamiętaj, że wszystkie oferty podlegają wymaganiom dotyczącym zakładów, które musisz spełnić, zanim będziesz mógł poprosić o wypłatę.

W tym momencie możesz znaleźć ponad 400 gier do wyboru. Stale dodają nowe tytuły do stale rosnącego katalogu. Co więcej, w większość gier można grać w wersję demo, dzięki czemu możesz wypróbować je bez konieczności wydawania pieniędzy.

Jeśli masz smartfona, na pewno wiesz, jak pobrać aplikację. Tak więc pobranie aplikacji William Hill nie różni się niczym od pobrania innej aplikacji.

Aplikacja mobilna jest bardzo łatwa w użyciu. Musisz zalogować się na swoje konto i możesz dokonywać wpłat, grać w gry, korzystać z czatu na żywo lub cokolwiek innego, co zrobiłbyś na komputerowej wersji witryny.

Aplikacja mobilna jest dostępna na następujących urządzeniach telefony i tablety z systemem iOS, telefony i tablety z Androidem, urządzenia Blackberry oraz telefony i tablety z systemem Windows.

William Hill wykorzystuje serwer SSL o wysokim poziomie bezpieczeństwa z 128-bitowym szyfrowaniem i najnowocześniejszą zaporą ogniową.

Nie każdy może otworzyć konto w William Hill. Lista krajów objętych ograniczeniami jest dość długa i jeśli nie chcesz mieć kłopotów z poszukiwaniem swojego kraju, aby sprawdzić, czy znajduje się na liście, możesz zrobić coś innego. Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia, czy możesz otworzyć konto, jest przejście do oficjalnej strony internetowej, a jeśli możesz wejść na tę stronę, najprawdopodobniej możesz utworzyć konto.