Od czasu bezprecedensowego nadejścia pandemii koronawirusa w 2020 roku fale uderzeniowe były odczuwalne w wielu branżach.
Szczególną presją był przemysł hazardowy – najsilniej odczuwany we Włoszech. Krajowy rynek hazardowy doznał okrutnego ciosu, gdy podczas blokady wprowadzono zakaz marketingu hazardowego i gwałtowny wzrost podatków.
Pomimo tych ciężkich ciosów branża hazardowa zareagowała intuicyjnie, używając Internetu jako zbawczej łaski. Oferty cyfrowe, takie jak kasyna i gry online zainicjowały 95% wzrost przychodów w całym sektorze internetowym – klasyczne kasyna, takie jak BetVictor, Zagraj w milion, oraz Zagraj w Grand wszyscy byli finansowo na fali uderzeniowej fali koronawirusa.
Kluczowym wskaźnikiem, który należy odsunąć od tej internetowej tyrady, jest napływ nowych klientów hazardowych, którzy rejestrują się, aby zostać graczami online. Ponieważ ludzie byli zmuszani do pozostania w domu z powodu ograniczeń związanych z blokadą, więcej osób skłonnych do hazardu uciekało się do ofert internetowych, które miały w zanadrzu zaufane firmy. Rok 2020 był rokiem grywalizacji, z szeregiem cyfryzacji zachodzącym w różnych branżach: środowiska pracy zostały zredukowane do rozmów Zoom, a kasyna zostały zredukowane do kompleksowych pakietów online. Ta wygoda jest technicznym pozytywem dla wielu użytkowników, którzy mogą teraz uzyskać dostęp do branży hazardowej w zaciszu własnego domu.
Fabio Schiavolin, dyrektor generalny Snaitech, skomentował: „Dane z 2020 roku wyraźnie wskazują na cyfryzację popytu na wszystkie towary i usługi, wspieraną przez blokadę handlu detalicznego w 2020 roku, w której konsumenci cieszą się ofertą cyfrową z większym zaufaniem”.
Pomimo ataku pandemii przynoszącej niewidzialne zmiany w branży, Kasyna we Włoszech w przeszłości musiały przetrwać tego rodzaju burze. W 2019 r. uchwalono Dekret Godności, w którym zakazano prawie wszystkich promocji kasynowych. W związku z tą porażką sklepy hazardowe zostały zmuszone do odkrycia nowych sposobów na popychanie użytkowników online, wykraczających poza reklamę i marketing. Wysiłki zostały przekierowane na wykorzystanie obecności detalicznej jako metody generowania leadów, co w rzeczywistości zwiększyło dochody brutto z gier. Może to być zaskoczeniem dla wielu osób, którym bliskie jest przekonanie, że marketing promocyjny jest jednym z podstawowych sposobów generowania leadów, zwiększania liczby użytkowników i ostatecznie zwiększania sprzedaży.
Nieco sprzecznie z intuicją, redakcja i utrudnianie promocji związanej z hazardem pozornie utrwaliło udział w rynku wśród głównych firm w branży, w tym 21kasyno, Kasyno bez bonusów, oraz Królewski Spinz. Lekcji, których należy się tutaj nauczyć, jest mnóstwo, ponieważ pokazuje branżom na całym świecie, że istnieją innowacyjne sposoby na odreagowanie niepowodzeń i przeszkód. Pandemia koronawirusa była nieprzewidziana i nowa, co stanowi poważniejsze zagrożenie niż wiele wcześniejszych ograniczeń. Jednak fakt, że kasyna we Włoszech były w stanie skutecznie zwiększyć swój udział w rynku, zwiększyć bazę użytkowników i zwyciężyć, co pokazuje, że w wielu branżach istnieją drogi do ożywienia. Biorąc pod uwagę gwałtowny zwrot w kierunku kasyna i świata hazardu online, nie ma lepszego czasu niż teraz dla kwitnącej branży z jednymi z najlepszych kasyn online.
