Zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące Mr Green w naszym FAQ.
Wszystko zależy od tego, dlaczego nie zamknie konta w pierwszej kolejności. Mr Green może pomóc ponownie otworzyć swoje konto, ale to uwzględnić:
Mr Green kasyno jest zoptymalizowana dla wszystkich urządzeń, dzięki czemu można łatwo grać na smartfonie lub tablecie. W przypadku, gdy stara się grać w niektóre gry należy skontaktować się z działem obsługi klienta.
Oto prosty krok po kroku, jak wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce.
Biorąc zrzut ekranu mogą się różnić w niektórych urządzeniach. Tutaj postaramy się podsumować ten proces dla Ciebie. Kiedy grasz na komputerze można kliknąć Print Screen na klawiaturze komputera. Następnie wkleić obraz w programie Paint, który to program do edycji obrazów i zapisać go jako plik JPEG. Istnieją różne programy mogą używać zbyt jak „cięcie narzędzie”, aby łatwo zrobić zrzut ekranu komputera. W przypadku trzeba wysłać zrzut ekranu do kasyna, można to zrobić za pośrednictwem poczty elektronicznej lub przesłać je za pośrednictwem czatu na żywo.
Mozilla Firefox i Google Chrome są zalecane przeglądarek, które należy wykorzystać. Kiedy grasz w telefonie należy korzystać z natywną przeglądarkę dla najlepszych doświadczeń.
Gry online powinny zawsze być zabawa i formą rozrywki. Ale jeśli uważasz, że stają się coraz bardziej obsesję na punkcie hazardu następnie radzimy sobie przerwę od grania lub zamknąć konto. Można skorzystać z „Take a break” funkcji na stronie, która pozwoli Ci zamknięcia konta za wybrany okres czasu. Można zrobić sobie przerwę na 1, 7 lub 30 dni, w tym czasie nie będzie mógł zalogować się do swojego konta. Po okresie przerwy minęło można automatycznie ponownie otworzyć swoje konto. Jeśli uważasz, że gra jest mający negatywny wpływ na Twoje życie osobiste to należy zamknąć konto na dłuższy okres. To dzięki „Samowykluczenie” funkcji na stronie internetowej przy kasynie. Nie będzie mógł zalogować się do swojego konta i podczas tego okresu nie otrzymają żadnych materiałów marketingowych od Mr Green. Oferują one następujące ramy czasowe:
Mr Green posiada bogate centrum pomocy, gdzie można znaleźć wiele informacji, które mogą być interesujące dla ciebie. Po kliknięciu na przycisk „Wyślij zapytanie” w menu, aby wysłać e-mail do kasyna, można też kliknąć przycisk „Przejdź do strony głównej” i rozpocząć czat z kasyna. Czasami wszyscy agenci są zajęte, więc trzeba mieć trochę cierpliwości. Jeśli problem jest bardziej pilny charakter następnie należy podać kasynie połączenia. obsługa klienta Mr Green jest aktywny na Twitterze też, więc można się z nimi skontaktować od poniedziałku do piątku 13: 00-22: 00 CET.
Darmowe spiny są szansą, aby wygrać bez wydać własne pieniądze. Jest to po prostu dar, który otrzymasz od kasyna, aby wypróbować nową grę lub grać swoje ulubione gry.
Po odebraniu, powiedzmy 10 darmowych spinów na Starburst, masz możliwość zagrania 10 obrotów na grę bez konieczności dokonywania wpłaty. W przypadku, gdy coś wygrać, pieniądze zostaną przeniesione do konta jako środków bonusowych.
Istnieje kilka promocje systemem każdy dzień Mr Green. Można je sprawdzić na stronie promocji na stronie internetowej. Można również odbierać powiadomienia od czasu do czasu też.
Za każdym razem grasz z bonusu trzeba spełnić pewne wymagania obrotu. Można sprawdzić stan swoich wymagań obrotu w dowolnym momencie chcesz w sekcji „Aktywne Bonus”. Gdy skończysz zakłady bonus można dokonać wypłaty świadczenia kwota jest powyżej ich wartości minimum wypłaty 30 $.
Teoretycznie gry na Mr Green kasyna mają wysokie ceny RTP. Idą gdzieś pomiędzy 94% a 97%. Gry są zasilane z generatora liczb losowych i jest rozłożone na wszystkich swoich gier w dłuższym okresie czasu.
Można zapisać swoje ulubione zakłady umieszczając swoje udziały na preferowanych numerów. Możesz sprawdzić swoje zakłady na „ikonę gwiazdy” w grze. Można także edytować lub usunąć pewien zakład.
Żywe gry są gry planszowe, które są przesyłane ze studia, lub w niektórych przypadkach od kasynie. Każda gra ma krupierem, który można zadawać pytania na temat zasad i strategii.
Większość czasu, można znaleźć zasady wewnątrz samej gry. Niektóre gry z drugiej strony nie ma reguły dostępne, więc dla tych gier można znaleźć przepisy na ten link: https://www.mrgreen.com/game-rules
Mr Green jest stare kasyno, które zdobył zaufanie swoich klientów, i mają tendencję do przynieść taką samą rzetelność w przyszłości. Wszystkie ich gry użyciu generatora liczb losowych, który został zaprojektowany do generowania sekwencji, które nie mają żadnych wzorów. Każdy nowy wirowania to dla siebie i nie ma nic wspólnego z poprzednią. Większość gier w kasynie są gry losowe i są dostarczane przez dostawców gier, które podlegają regulacjom naszych posiadaczy licencji. W sekcji pomocy każdej grze można znaleźć RTP. Trzeba pamiętać, że jest to teoretyczna wypłata, że bierze pod uwagę wszystkich graczy stosując tę samą grę. Również „zmienność” różni się od każdej gry, podczas gdy istnieje kilka gier, które dają szansę na wysokie wygrane istnieją inne, które płacą więcej często, ale wypłaty są z tych mniejszych.
Jeśli nie widać „w grę” Leaderboard następnie należy dokładnie sprawdzić, jeśli zdecydowaliśmy się na przy kasynie Reel emocji. Nie powinno być statyczna liderów na prawej stronie podczas gry na komputerze. Kiedy grasz na swoim urządzeniu mobilnym można kliknąć na ikonę trofeum.
Każdego dnia są tysiące darmowych spinów dostępne do chwycić. Każdy Reel Thrill stwierdza ilu darmowych obrotów można wygrać.
Jest bardzo łatwy do zarejestrowania Reel Thrill. Wystarczy kliknąć „Dołącz Reel Thrill” na stronie Reel Thrill a zobaczysz przycisk zmiany „Odtwórz Reel Thrill”. Po pomyślnym zarejestrowaniu można rozpocząć przędzenie bębnów. Kwota, którą zdobyli podczas pierwszych 20 spinów jest podzielona przez ilość obstawienia i pomnożona przez 20. W ten sposób można zarobić punkty liderów.
Reel emocje są turnieje gier, gdzie można wyzwanie innym graczom za darmo kręci nagród. Są turnieje co 15 minut w Mr Green na różnych gier wrzutowych, więc zapnij pasy i cieszyć się jazdą.
Większość czasu, gdy masz trudności z otwarciem gry, to z powodu swojej przeglądarce. Wykonaj następujące czynności, aby sprawdzić:
Jeżeli gra została przerwana z jakiegoś powodu, nie ma potrzeby do paniki. Można po prostu ponownie otworzyć grę i runda zostanie automatycznie zwolniony. Trzeba pamiętać tylko jedno, w celu kontynuowania gra w tę samą grę, czego potrzeba, aby ponownie otworzyć grę za pomocą tego samego urządzenia. Jeśli grałeś na komputerze należy ponownie otworzyć grę na komputerze.
Jeśli gra nie zwalnia automatycznie trzeba będzie wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce, zanim ponownie otworzyć grę. Jeżeli runda gry nie zaczęła gdzie zostałeś wyrzucony to może być dlatego, że gra nie wykończenie czy gra jest nadal zablokowany. W takim przypadku trzeba wsparcia kontaktu z klientami i zapewnić im pewne informacje:
Podczas gry ładują się powoli, że może być kilka rzeczy dzieje się na:
Nie ma tu miejsca dla paniki albo. Jest prawdopodobne, możliwe, że już zarejestrowany w kasynie, ale zapomniałem. Każda osoba może mieć tylko jedno konto na Mr Green więc jeśli masz już radzimy go używać. W przypadku zapomnienia dziennik w szczegóły, kasyno z pewnością może pomóc. Wyślij e-mail do obsługi klienta z następującymi informacjami:
Podczas próby zarejestrowania Mr Green kasynie i nie możesz znaleźć swojego kraju w menu rozwijanego to jest prawdopodobne, że nie mogą grać w Mr Green. Kasyno prawdopodobnie nie działa w regionie ze względu na wymagania licencyjne lub prawa krajowego.
Podczas rejestracji nowego konta na Mr Green kasynie trzeba wysłać dokumenty do weryfikacji. Proces weryfikacji zależy od czasu dokumenty były odbierane. Jeżeli dokumenty Wysłane nie przeszła kwalifikacji skontaktujemy się z Tobą przez e-mail, dzięki czemu można wysyłać nowe kopie jak najszybciej.
Każdy gracz musi być identyfikowane w celu kasyna zgodne z ich licencji do gier. Nieletni hazard jest nielegalny, więc w ten sposób one uniemożliwić dzieciom korzystanie z ich strony. Z tego powodu kasyno potrzebuje twojej pomocy w celu identyfikacji użytkownika, prosząc o podanie kilku form identyfikacji.
Można dodać nową kartę bardzo łatwo. Należy przejść do opcji Depozytów i kliknij na przycisk „Zmień”. W przypadku gdy masz pokazywać błędu w tej sekcji, które mogą być, ponieważ masz wiele kart zarejestrowanych. Trzeba wsparcia klienta kontakt w tej sprawie, aby mogli rozwiązać problem.
To bardzo proste, aby zmienić metodę wpłaty. Trzeba kliknąć na „Depozyt” i widać metodę płatności pre-wybrany i poszukaj opcji „zmiany”, w którym można wybrać żądaną metodę.
Jeśli chcesz usunąć istniejącą kartę na swoim koncie kliknij na „Depozyt” i znajduje się przycisk „Zmień”. Po kliknięciu na przycisk małe Pen symbol zostanie pokazany i wystarczy kliknąć na karcie, którą chcesz usunąć, i wybierz Usuń.
Silne uwierzytelnianie klienta lub SCA to nowy europejski wymóg regulacyjny, który pomaga w identyfikacji oszustw i sprawia, że płatności online bardziej bezpieczne. Program dodaje kolejną warstwę ochrony dla graczy i będą musieli użyć kodu, hasło, odcisk palca, rozpoznawanie twarzy czy tęczówka skanowania. Będzie to miało prawie żadnego wpływu na przepływ odstawienia, ale będzie to wpływać na przepływ depozytowej. Co przepływ SCA będzie zależy od banku, którego używasz. Może to być w formie tokena wysłanej wiadomości tekstowej lub rozpoznawania twarzy. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jakie bank będzie używany należy skontaktować się bezpośrednio z bankiem. Twoje dane osobowe powinny zawsze być na bieżąco zarówno na koncie Mr Green i konta bankowego. Za każdym razem można napotkać kilka problemów radzimy skontaktować się z bankiem w celu uzyskania pomocy.
3D Secure to funkcja zabezpieczeń, który chroni swoją kartę kredytową lub debetową, jeśli używać go w Internecie. Jest to coś w rodzaju drugiego „pin-kodu”, gdzie kolejne potwierdzenie musi być zrobione raz został wprowadzony kod CCV / CVV.
Wszystkie metody płatności, których używasz na swoim koncie gracza potrzebie być twoje. Nie można używać metod płatności, które są zarejestrowane w imieniu innej osoby.
Mr Green jest znanym kasynie online, a to dlatego, że są one zgodne ze wszystkimi wymaganiami licencyjnymi, a także wytycznymi i przepisami prawa i regulacjami niezliczonych różnych organów. Mr Green podejmuje wszelkie kroki, aby upewnić się, że hazard jest bezpieczny i nie jest wykorzystywany do działań przestępczych, takich jak pranie pieniędzy, na przykład. Z tego powodu są one zobowiązane prosić o różnych dokumentów, w tym zaświadczenia o dochodach. Kasyna, które nie pytają o te dokumenty mogą spodziewać się wysokich kar od władz i może nawet stracić licencję. Jeśli nie uda się dostarczyć dowód swojej Mr Green dochodowego nie będzie w stanie zaoferować swoje produkty do Ciebie.
Mr Green nie pobiera opłat od depozytów z jednym tylko wyjątkiem, że jest podczas korzystania z karty Paysafe depozyt podlega opłacie 3,9%.
Nie ma tu miejsca dla paniki. Może to być spowodowane fundusze odbyły się w pre-upoważniony państwa. Oznacza to, że pojawi się na koncie w ciągu kilku minut, lub będą one odbijać z powrotem do operatora płatności.
Tego rodzaju kwestie zdarzają się od czasu do czasu i zwykle są one rozwiązane w ciągu 24 godzin. W przypadku, gdy są jeszcze w obliczu problemów możesz skontaktować się z obsługą klienta pokazując swój wyciąg bankowy jako dowód, że pieniądze pozostawione konta.
Jest bardzo łatwy do wycofania swoich wygranych w Mr Green. Musisz być zalogowany do pierwszego konta, a następnie znaleźć „Wypłata” na liście menu. Wybierz metodę płatności, która zawsze powinna być taka sama jak metoda został użyty do osadzania. Wpisz kwotę, którą chcesz wypłacić i potwierdzenie wypłaty.
Zespół Płatność zweryfikuje swój wniosek jak najszybciej. Czasami może to potrwać do 5 dni przed fundusze osiągnąć swoje konto i że wszystko zależy od sposobu wycofania używasz. Jeśli musisz zweryfikować swoje konto, będziesz mógł zażądać wycofania po zakończeniu procesu weryfikacji konto zostanie zakończona.
Podczas sprawdzania historii transakcji i jeśli widzisz, że Twoja wypłata jest nadal w toku, to możesz zrezygnować z wypłaty. Trzeba kliknąć na przycisk Depozytów, a otrzymasz wiadomość pop-up, gdzie można anulować swoją wypłatę.
Tak, minimalna kwota, którą można wypłacić 30 $.
W takim przypadku konieczne jest wsparcie kontakt z klientem w celu rozwiązania sprawy. Trzeba wysłać kopię wyciągu bankowego od czasu wycofania został wniosek. Don `t muszą się martwić, ponieważ kasyno może nadal śledzić swoje pieniądze. Wszystkie transakcje są przetwarzane tylko w dni robocze, więc nie należy liczyć weekendy i święta. Właśnie ze względu na argument, pokażemy wam kilka przykładów:
Po dokonaniu wypłaty przelewem bankowym trzeba podać swój numer IBAN i BIC / SWIFT. IBAN to skrót od międzynarodowego numeru rachunku bankowego i trzeba go podczas transferu funduszy z banku zagranicznego. Możesz skontaktować się z bankiem, a oni pomogą Ci ciebie numer IBAN.
SWIFT to kod banku konkretnego, trzeba tę liczbę, dzięki czemu można mieć pewność, że transakcja zostanie przeniesiony do odpowiedniego banku. Można znaleźć ten numer, jeśli masz bankowości internetowej, można też skontaktować się bezpośrednio ze swoim bankiem.
przetwarzanie wycofanie może się różnić w zależności od sposobu płatności i stanu konta. Zespół płatności w kasynie działa 7 dni w tygodniu, więc zwykle przetwarzanie jest bardzo krótki. Gdy cofnięcie zostało zatwierdzone może trwać od 3-5 dni roboczych zanim osiągnie swoje konto osobiste pieniądze. W przypadku cofnięcia czeka na dłuższy okres czasu, trzeba dokładnie sprawdzić kilka rzeczy, jak, czy twoje konto wymaga zostać zweryfikowane na przykład. Jeśli tak, to ludzie od kasyna poprowadzi Cię przez cały proces.
Oznacza to, że gra, starają się grać nie posiada takiego samego wymogu licencyjnego jak inne gry i jest poza Maltą.
Mr Green dba o swoich klientów i robią wszystko, co w ich mocy, aby ich doświadczenie przyjemne. Ale od czasu do czasu pojawiają się klienci, którzy są niezadowoleni z niektórych rzeczy, jak jakość produktu per se. Jesteś w stanie podnieść formalną skargę za pośrednictwem czatu, poczty elektronicznej lub telefonicznie. Musisz podać swoje imię i nazwisko, datę urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail i numer telefonu w nim.
należy uwzględnić wszystkie istotne informacje w swojej skargi i przesłać go pocztą elektroniczną do kasyna. Można korzystać z innych form, aby skontaktować się z kasyna, ale oni wolą mieć wszystkie istotne informacje w formie pisemnej, aby mogli pomóc jak najszybciej. W ciągu 24 godzin otrzymasz wiadomość e-mail, że kasyno otrzymała skargę i będą patrzeć na niego, a może to potrwać nie dłużej niż 8 tygodni, aby otrzymać odpowiedź. Jeżeli skarga nie została rozwiązana w ciągu 8 tygodni można przedstawić spór do niezależnego rozstrzygania sporów przez stronę trzecią za darmo. Można podnieść sporu tutaj: https://ecogra.org/ata/policies_procedures.php https://www.ecogra.org/srs/dispute.php
Ze względu na ograniczenia licencyjne Mr Green nie jest dostępny wszędzie. Podczas próby rejestracji w kasynie i nie możesz znaleźć swojego kraju, a następnie gracze z danego kraju nie mogą grać w gry w kasynie.
Jeśli uważasz, że jesteś hazard więcej niż zalecana to jest czas zrobić sobie przerwę. Istnieje kilka gier granice, których można użyć, aby śledzić, ile wpłacisz. Jest to narzędzie dostępne w Mr Green zwany „odpocząć”, gdzie można ustawić limit, a w tym czasie nie będzie można uzyskać dostępu do konta.
Można zmienić lub usunąć limit gry w dowolnym momencie. Limit depozytu - to narzędzie pomoże Ci zdeponować pieniądze, które można sobie pozwolić. Po osiągnięciu limitu nie będzie w stanie dokonać wpłaty na dzień, tydzień lub miesiąc. ograniczenie strat - to narzędzie kontroluje ilość pieniędzy można stracić, a przy jego pomocy będzie nigdy stracić więcej pieniędzy, niż oczekiwano.
Znajdziesz tu listę ograniczeń na menu w kasynie. Otwórz ten, który chcesz zmienić i wprowadzić kwotę, że czujesz się komfortowo. Można zmniejszyć limit i zmiana ta będzie obowiązywać natychmiast. Gdy chcesz zwiększyć limit trzeba będzie potwierdzić zmianę po 24 godzinach. Można również usunąć limit. To żądanie musi być potwierdzona po 24 godzinach.
Hazard jest tak zabawny, zwłaszcza gdy wygrywają więc czas może latać bez Ciebie nawet nie zauważając go. Można ustawić przypomnienie dla każdych 5, 30, 60 lub 120 minut. Wszelkie zmiany do aktywności Odjazd będzie natychmiastowy i nie wymaga odstąpienia od umowy.
Mr Green oferty lojalność nagradza swoich graczy w postaci premii, darmowe spiny i promocjach, żeby wymienić tylko niektóre. Każdy gracz otrzymuje nagrody lojalnościowe w oparciu o ich indywidualne gry.
Na Mr Green można znaleźć jedne z najbardziej interesujących gier dzięki temu, że używają oni jednymi z najlepszych dostawców oprogramowania:
##Is istnieje aplikacja do gier na komórki? Możesz uzyskać dostęp do kasyna bezpośrednio z przeglądarki i grać ponad 80 popularnych gier. użytkownicy Android i iOS można też pobrać aplikację mobilną i mieć pełny dostęp do kasyna.
Żywe sprzedawcy gier wydarzy się w Twoich oczach. Można zobaczyć wszystko, co się dzieje na siebie jak tasowanie i rozdawanie kart lub spin koła, więc nie da się ich naprawić.
Nie trzeba pobierać oprogramowania, aby grać w gry na Mr Green. Oferują one opcję Instant Play, która pozwala grać w gry w przeglądarce, a nawet żywe sprzedawcy gier też.
Można spróbować niemal wszystkich gier w kasynie za darmo, aby zobaczyć, jak gra działa, zanim zaczniesz grać za prawdziwe pieniądze. Jedynym wyjątkiem jest żywe sprzedawcy gier, bo to nie ma sensu mieć dilera działa tabelę, która nie wprowadza żadnych pieniędzy.